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Contrat de vente général
Conditions générales d'utilisations
Afin de sécuriser nos relations sur le plan juridique, il est impératif que vous preniez connaissance des présentes conditions de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement. AS Booking se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par l’utilisateur. Tout client d’asbooking.com reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d'avoir passé sa commande, et avoir la capacité juridique de contracter avec asbooking.com, et ne pas être frappé par aucune interdiction à ce sujet.

Article N° 01 - Definition
Le site www.asbooking.com a pour objet la mise de son portail en ligne grâce auquel les partenaires peuvent proposer leurs chambres, prestations et services et grâce auquel les utilisateurs peuvent effectuer une réservation d’une de ces prestations. A partir du moment ou vous effectuez une commande ou une réservation d’une prestation, nous agissons uniquement en qualité d’intermédiaire entre vous et le Partenaire (Prestataire de service) avec lequel vous vous engagez dans une relation contractuelle directe dont l’objet est votre commande. Pour passer une commande sur le site, vous devez préalablement vous identifier. A cet effet, vous devez remplir selon les indications qui vous sont fournies en ligne, un formulaire mis à votre disposition où doivent figurer les informations nécessaires à votre identification et notamment votre nom, prénom, adresse postale, date d’arrivée et départ, adresse E-mail et toutes informations demandées par nos partenaires. Après avoir choisi un produit et/ou service présenté(s) sur le site, vous manifesterez votre engagement et votre acception des présentes conditions de vente mises par nos partenaires dont nous engageons autant qu’intermédiaire. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation qui peut être le moment de la validation de vos coordonnées bancaires. Cette dernière étape est assimilée à la signature électronique. A compter de l'enregistrement de la commande, www.asbooking.com vous adresse un E-mail de confirmation de votre commande avec le détail du produit et/ou service commandé ainsi que les conditions d’annulation de la non-présentation. En conservant cet E-mail et en l'imprimant, vous détenez la preuve de votre commande auprès de notre partenaire en objet. Normalement, tous nos services et produits proposés par nos partenaires sont disponibles. Par ailleurs, si votre commande avait croisée l'information du fournisseur sur l'indisponibilité du service ou du produit, nous vous contacterions sur le champ pour vous faire une proposition similaire avec le même prix ou moins selon les produits similaire proposée par nos partenaires. A titre d’information, pour toutes les réservations d’une prestation hors du forfait touristiques nous nous engageons en tant qu’intermédiaire auprès du partenaire, et pour les prestations incluant les forfaits touristiques, Croisière, circuit, voyage en groupe et autres ….vous vous engagez directement auprès de notre partenaire comme AS Voyages S.A.R.L spécialiste du Maroc et autres partenaires dans divers continents qui seront affichés lors de votre commande. Toutes informations que nous vous communiquerons se fondent sur les informations mises à disposition par nos Partenaires par le bais de notre interface Extranet qui leur permet de mettre leurs prestations et aussi la mise à jour de leurs informations : tarifs, disponibilités, photos, informations, et toutes informations qui est en rapport avec le produit mis sur notre portail. Sur ce, nous ne pouvons être tenus responsables de toute erreur manifesté, toute interruption de service due à une défaillance technique, qu’elle soit temporaire ou partielle. A cet effet chaque partenaire demeure responsable à tout moment du caractère précis d’informations qui le concernent et qui sont présentées sur notre portail www.asbooking.com.tale, date d’arrivée et départ, adresse E-mail et toutes informations demandées par nos partenaires. Après avoir choisi un produit et/ou service présenté(s) sur le site, vous manifesterez votre engagement et votre acception des présentes conditions de vente mises par nos partenaires dont nous engageons autant qu’intermédiaire. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation qui peut être le moment de la validation de vos coordonnées bancaires. Cette dernière étape est assimilée à la signature électronique. A compter de l'enregistrement de la commande, www.asbooking.com vous adresse un E-mail de confirmation de votre commande avec le détail du produit et/ou service commandé ainsi que les conditions d’annulation de la non-présentation. En conservant cet E-mail et en l'imprimant, vous détenez la preuve de votre commande auprès de notre partenaire en objet. Normalement, tous nos services et produits proposés par nos partenaires sont disponibles. Par ailleurs, si votre commande avait croisée l'information du fournisseur sur l'indisponibilité du service ou du produit, nous vous contacterions sur le champ pour vous faire une proposition similaire avec le même prix ou moins selon les produits similaire proposée par nos partenaires. A titre d’information, pour toutes les réservations d’une prestation hors du forfait touristiques nous nous engageons en tant qu’intermédiaire auprès du partenaire, et pour les prestations incluant les forfaits touristiques, Croisière, circuit, voyage en groupe et autres ….vous vous engagez directement auprès de notre partenaire comme AS Voyages S.A.R.L spécialiste du Maroc et autres partenaires dans divers continents qui seront affichés lors de votre commande. Toutes informations que nous vous communiquerons se fondent sur les informations mises à disposition par nos Partenaires par le bais de notre interface Extranet qui leur permet de mettre leurs prestations et aussi la mise à jour de leurs informations : tarifs, disponibilités, photos, informations, et toutes informations qui est en rapport avec le produit mis sur notre portail. Sur ce, nous ne pouvons être tenus responsables de toute erreur manifesté, toute interruption de service due à une défaillance technique, qu’elle soit temporaire ou partielle. A cet effet chaque partenaire demeure responsable à tout moment du caractère précis d’informations qui le concernent et qui sont présentées sur notre portail www.asbooking.com.

Article N° 02 - Tarifs
asbooking.com vous propose des prestations de services ou des produits à des prix compétitifs et publics proposés par nos partenaires. Les descriptifs des prestations ou des produits présentés sur notre portail électronique sont précisés pour chaque type de prestations. Les prix pratiqués sont ceux en vigueur le jour de la commande. Tous nos prix sont indiqués en Euro toutes taxes comprises. Le montant de la taxe à valeur ajoutée est susceptible d’être modifié à la hausse comme à la baisse et ce, sans préavis par les autorités concernées. Si une telle modification de dernière minute de ces taxes venait à entraîner une augmentation du montant de votre commande, celle-ci serait automatiquement répercutée sur le montant facturé.

Article N° 03 - Annulation et modification
En Cas d’annulation, le client devra régler les frais d’annulation selon les conditions d’annulation du Partenaire qui sont rappelées au cours de votre passage de réservation et qui sont présent dont le formulaire de confirmation ; en cas de modification de la commande par l'Utilisateur, celle-ci doit être adressée impérativement par E-mail :annulation@asbooking.com Ou par fax au numéro +34 951 31 74 43 à AS Booking qui en assure la collecte au nom et pour le compte des Partenaires concernés. En cas d’annulation de voyage ou de séjour par l'Utilisateur, les frais d’annulation varient selon les Partenaires et selon les conditions mises sur le site qui sont toujours rappelées dans la fiche de confirmation reçu lors de votre commande.

Article N° 04 - Modalités de paiement
Notre site vous permet de réserver votre produit ou service directement avec le partenaire, et de nous transmettre vos coordonnées bancaires de manière confidentielle et sécurisée lors de votre commande. Notre service est offert gracieusement à la différence de pas mal de sociétés et votre carte de crédit est exigée pour le paiement, le débit de votre carte étant fait par Wirecard. Nous acceptons toutes les cartes bancaires acceptées par Wirecard.

Article N° 05 - Assurances
Aucune assurance n’est comprise dans les prix proposés sur le Site. Dès lors, il est recommandé à l’Utilisateur de souscrire un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation et un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie.

Article N° 06 - Taxes
L’attention de l’Utilisateur est attirée que ces taxes supplémentaires, lorsqu’elles existent, sont à la charge de l'Utilisateur.

Article N° 07 - EXCURSIONS "Activités sur place"
Ces Prestations sont proposées, soit en prestations de services touristiques seules, soit dans le cadre d’un forfait touristique. La vente de prestations "Activités sur place" seules est régie par les Conditions Spécifiques des Partenaires. Lorsqu’elle est comprise dans un forfait touristique, la vente de prestations "Activités sur place" est régie par les dispositions des présentes Conditions Générales. Ces prestations ne sont ni cessibles, ni modifiables. Elles ne sont pas remboursables sauf en cas de force majeure. Il peut advenir que certaines activités proposées par les Partenaires et indiquées dans le descriptif figurant sur le Site, soient annulée notamment pour des raisons climatiques, en cas de force majeure, ou lorsque le nombre de participants requis pour la réalisation de l’activité n’est pas atteint. L'annulation d'une quelconque activité pour un cas de force majeure ou en raison du comportement d'un tiers au contrat ne saurait en tout état de cause entraîner un quelconque dédommagement au profit de l'Utilisateur par AS Booking.

Article N° 08 - Service réclamations
Toute demande d'informations, de précisions et réclamations éventuelles doit être adressée à AS Booking, qui la collecte au nom et pour le compte des Partenaires, dans les 07 jours suivants la fin du séjour : - Soit par télécopie au numéro suivant : 00 34 951 31 74 43 - Soit par E-mail à l’adresse suivante : reclamation@asbooking.com. Les réclamations ne seront admises, que dans la mesure où les difficultés dont elles font l’objet auront été signalées à AS Booking ou auprès du Partenaire au cours de son séjour ou du voyage afin qu’il soit tenté d’y remédier de sorte que soit limité le préjudice subi par l'Utilisateur. Aucune réclamation ne sera acceptée s’agissant de perte(s), vol(s) de bagages, vêtements ou objets personnels placés sous la surveillance de l’Utilisateur pendant la durée de son séjour ou voyage.

Article N° 09 - Responsabilité dans le cadre de l'utilisation du site & de ces prestations
Aucune garantie n’est donnée à l’Utilisateur s’agissant de :
- l’absence d’anomalies, d’erreurs et bugs susceptibles d’affecter la navigation sur le Site ou la mise en œuvre d’une fonctionnalité quelconque proposée sur le Site;
- la possibilité de corriger ces anomalies, erreurs ou bugs ;
- l’absence d’interruption ou de panne dans le fonctionnement du Site ;
- l’éventuelle compatibilité du Site avec un matériel ou une configuration particulière.
En aucun cas, AS Booking ne sera responsable des dommages directs ou indirects et/ou immatériels, prévisibles ou imprévisibles (incluant la perte de profits ou d’une chance…) découlant de la fourniture et/ou de l’utilisation ou de l’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les fonctionnalités du Site. Les liens hypertextes présents sur le Site permettant de renvoyer l'Utilisateur sur d'autres sites Internet ont pour seul objet de faciliter les recherches de l'Utilisateur. En tout état de cause, l’Utilisateur déclare connaître les caractéristiques et les limites de l'Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données et les risques liés à la sécurité des communications. Sauf dispositions légales contraires, l’Utilisateur reconnaît qu'agissant en qualité de simple intermédiaire, AS Booking ne peut en aucun cas, voir sa responsabilité engagée relativement aux contrats de Prestations que l’Utilisateur aura conclus avec un ou plusieurs Partenaire(s).

Article N° 10 - Propriete intellectuelle
Le Site, ainsi les logiciels, bases de données, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons ou toutes autres données contenues sur le Site demeurent la propriété exclusive de la société AS Booking et/ou des Partenaires ou, le cas échéant, de leurs propriétaires respectifs avec qui ces derniers ont passé des accords d'utilisation. Il est concédé à l’Utilisateur un droit d'utilisation non exclusif, non transférable et dans un cadre privé, du Site et des données contenues sur le Site. Le droit ainsi concédé consiste en :

• Un droit de consulter en ligne les données et informations contenues sur le Site.

• Un droit de reproduction consistant en une impression et/ou une sauvegarde des données et informations consultées.
Ce droit d'utilisation s'entend uniquement pour un usage strictement privé. Toute autre utilisation du Site, notamment commerciale, de la part de l’Utilisateur est interdite. L’Utilisateur s'interdit notamment, de manière non exhaustive, de reproduire et/ou représenter pour un usage autre que privé, vendre, distribuer, émettre, traduire, adapter, diffuser et communiquer intégralement ou partiellement sous quelque forme que ce soit tout élément, information ou donnée du Site. En outre, l’Utilisateur s'interdit d'introduire, par quelque moyen que ce soit, des données susceptibles de modifier ou porter atteinte au contenu ou la présentation du Site. Tout lien hypertexte avec le Site, quel que soit le type de lien, doit faire l'objet d'une autorisation préalable d’AS Booking, agissant au nom et pour le compte du titulaire du droit concerné, sur support papier ou électronique. L’utilisation de tout logiciel téléchargé sur le Site permettant d’accéder à certaines Prestations ou fonctionnalités est régie par les termes de la licence l’accompagnant. L’Utilisateur s’engage à ne pas installer, copier ou utiliser ce logiciel avant d’avoir préalablement acquiescé aux termes de ladite licence.

Article N°11 - Comportement en ligne
Vous vous engagez à ce que votre comportement et notamment à ce que toutes les informations que vous pourriez diffuser, ou tous propos que vous pourriez échanger en ligne sur notre site, soit non seulement exacts, mais également conformes au droit Espagnol applicable. Notamment, vous engagez votre responsabilité sur la véracité des informations que vous divulguez sur le site. En outre www.asbooking.com rappelle l'interdiction formelle de diffuser sur le site des propos à caractère pornographique, attentatoire à la dignité humaine, non respectueux de la personnalité humaine, des droits de l'enfant, des propos à caractère xénophobe ou incitant à la haine raciale et, de manière générale, l'interdiction de diffuser tout propos ou information contraire à la législation applicable en Espagne, au moment où lesdits propos sont tenus sur le site.

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